KYC / Tunnistautuminen

Spinskull Casino on lisensoitu ja säännelty nettikasino. Maltan rahapeliviranomaisen (MGA) asettamien lisenssiehtojen sekä kansainvälisten rahanpesun vastaisten (AML) lakien mukaisesti olemme velvoitettuja varmentamaan kaikkien asiakkaidemme henkilöllisyyden. Tätä prosessia kutsutaan nimellä KYC (Know Your Customer eli Tunne Asiakkaasi).

1. Miksi KYC-prosessi on pakollinen?

Tunnistautumisprosessi on olemassa sekä sinun turvallisuutesi että kasinon laillisten velvoitteiden täyttämiseksi. KYC-tarkastusten tarkoituksena on:

• Estää alaikäisten (alle 18-vuotiaiden) rahapelaaminen.
• Suojata asiakkaita identiteettivarkauksilta ja petoksilta.
• Varmistaa, että kotiutukset maksetaan oikealle henkilölle ja oikealle tilille.
• Estää rahanpesu ja terrorismin rahoittaminen.

2. Milloin tunnistautumista vaaditaan?

Voimme pyytää sinua vahvistamaan tilisi milloin tahansa rekisteröitymisen jälkeen. Tyypillisesti perusteellinen KYC-tarkistus on kuitenkin pakollinen viimeistään silloin, kun:

• Teet ensimmäisen kotiutuspyyntösi.
• Kumulatiiviset talletuksesi tai kotiutuksesi saavuttavat 2 000 euron rajan.
• Havaitsemme tililläsi epätyypillistä toimintaa tai oletamme pelitilin tietojen olevan virheellisiä.

3. Vaadittavat asiakirjat

Pelitilisi vahvistamiseksi sinun tulee toimittaa meille kopiot seuraavista asiakirjoista turvallisen latausportaalimme kautta:

A) Henkilöllisyyden todistaminen (Proof of ID)

Tarvitsemme värillisen kopion voimassa olevasta virallisesta henkilöllisyystodistuksesta. Asiakirjasta on käytävä ilmi koko nimesi, syntymäaikasi, valokuvasi ja asiakirjan voimassaoloaika.

Hyväksytyt asiakirjat:

• Passi (koko aukeama).
• Kansallinen henkilökortti (molemmat puolet).
• Ajokortti (molemmat puolet).

B) Osoitteen todistaminen (Proof of Address)

Asiakirjan tulee osoittaa nykyinen asuinosoitteesi, jonka olet rekisteröinyt Spinskull-tilillesi. Asiakirja ei saa olla yli kolmea (3) kuukautta vanha.

Hyväksytyt asiakirjat:

• Sähkö-, vesi- tai kaasulasku.
• Tiliote pankistasi.
• Viranomaisen lähettämä virallinen kirje (esim. verohallinto).

Huom: Matkapuhelinlaskuja ei hyväksytä osoitteen vahvistamiseen.

C) Maksutavan todistaminen (Proof of Payment)

Meidän on varmistettava, että käytetyt varat ja maksutavat kuuluvat laillisesti sinulle.

• Luotto-/Pankkikortti: Kuva kortin molemmista puolista. Piilota korttinumeron keskimmäiset 8 numeroa (esim. 1234 56XX XXXX 1234) sekä takapuolella oleva kolminumeroinen CVV-koodi. Kortinhaltijan nimi ja allekirjoitus on oltava näkyvissä.
• Nettilompakot (esim. Skrill, Neteller): Kuvakaappaus profiilisivusta, josta näkyy nimesi, sähköpostiosoitteesi ja tili-/ID-numerosi.
• Pankkisiirto / Trustly: Tiliote, josta näkyy nimesi, IBAN-tilinumerosi sekä kyseinen Spinskull Casinolle tehty siirto.

4. Kuinka asiakirjat toimitetaan?

Turvallisuussyistä pyydämme, että et koskaan lähetä arkaluonteisia asiakirjoja meille sähköpostitse. Kaikki KYC-asiakirjat tulee ladata suoraan pelitilisi "Tilin vahvistus" tai "Omat asiakirjat" -osiossa sijaitsevan salatun portaalin kautta. Latauksen tulee olla selkeä, rajaamaton ja tallennettu yleisessä muodossa (JPG, PNG tai PDF).

5. Tietosuoja ja Käsittelyaika

Suhtaudumme yksityisyyteesi ja tietoturvaasi äärimmäisen vakavasti. Kaikki toimittamasi asiakirjat säilytetään suojatuilla, vahvasti salatuilla palvelimilla tiukkojen Euroopan unionin yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) vaatimusten mukaisesti. Tietoja käsittelee vain koulutettu KYC-asiantuntijatiimimme.

Pyrimme käsittelemään kaikki saapuneet asiakirjat 24-48 tunnin kuluessa niiden vastaanottamisesta. Kun tilisi on onnistuneesti vahvistettu, ilmoitamme siitä sinulle sähköpostitse ja mahdolliset vireillä olevat kotiutuksesi siirtyvät välittömästi maksuun.

Spinskull Casino pidättää oikeuden pyytää vahvistettuja (notarized) asiakirjoja tai varallisuuden alkuperän (Source of Wealth) selvitystä tarpeen vaatiessa. Lisätietoja saat asiakaspalvelustamme.