Vastuullinen Pelaaminen

Spinskull Casino on omistautunut tarjoamaan asiakkailleen turvallisen, viihdyttävän ja vastuullisen peliympäristön. Vaikka useimmille ihmisille kasinopelit ovat puhtaasti harmitonta viihdettä, ymmärrämme, että pieneen osaan pelaajista rahapelit voivat vaikuttaa negatiivisesti. Tämän vuoksi suhtaudumme vastuulliseen pelaamiseen äärimmäisen vakavasti ja tarjoamme lukuisia työkaluja pelaamisen hallintaan.

Pelaamisen Hallinnan Työkalut

Auttaaksemme sinua pitämään pelaamisesi hallinnassa, olemme kehittäneet Spinskull Casinolle asetusvalikon, josta voit hallinnoida omaa tiliäsi ja asettaa itsellesi rajoituksia. Suosittelemme kaikkia pelaajiamme hyödyntämään näitä työkaluja heti rekisteröitymisen yhteydessä.

Talletusrajat

Voit asettaa tilillesi päivittäisen, viikoittaisen tai kuukausittaisen talletusrajan. Kun tämä raja on saavutettu, et voi tallettaa lisää varoja ennen kuin valittu ajanjakso on kulunut umpeen.

Tappiorajat

Tappioraja estää sinua häviämästä ennalta määritettyä summaa enempää tietyn ajanjakson (päivä, viikko, kuukausi) aikana. Tämä auttaa pitämään budjettisi kurissa, vaikka onni ei olisikaan puolellasi.

Istuntorajat ja Aikamuistutukset

Voit määrittää, kuinka kauan voit olla kirjautuneena tilillesi yhden istunnon aikana. Lisäksi sivustomme tarjoaa todellisuustarkistuksia (Reality Check), jotka muistuttavat sinua säännöllisin väliajoin siitä, kuinka kauan olet pelannut ja kuinka paljon olet voittanut tai hävinnyt kyseisen istunnon aikana.

Pelaamisen Tauottaminen ja Tilin Sulkeminen

Jos koet, että pelaaminen on muodostumassa ongelmaksi tai haluat vain ottaa etäisyyttä peleistä, tarjoamme mahdollisuuden tilin tilapäiseen tai pysyvään sulkemiseen (Self-Exclusion).

• Aikalisä (Time-Out): Voit jäädyttää tilisi lyhyeksi ajaksi, kuten 24 tunniksi, viikoksi tai kuukaudeksi. Tänä aikana et pääse kirjautumaan tilillesi.
• Itsesulku (Self-Exclusion): Mikäli tarvitset pidemmän tauon, voit pyytää tilisi sulkemista esimerkiksi 6 kuukaudeksi, vuodeksi tai pysyvästi. Kun itsesulku on aktivoitu, sitä ei voida peruuttaa ennen valitun ajanjakson päättymistä. Olemme myös poistaneet sinut kaikilta markkinointilistoiltamme sulun ajaksi.

Itsearviointi

Oletko huolissasi pelitavoistasi? Suosittelemme kysymään itseltäsi seuraavat kysymykset rehellisesti:

• Pelaatko usein kauemmin tai isommilla summilla kuin alun perin suunnittelit?
• Oletko koskaan lainannut rahaa tai myynyt omaisuutta pelataksesi?
• Tunteeko lähipiirisi huolta pelaamisestasi?
• Yritätkö usein voittaa hävittyjä rahoja takaisin ("jahtaatko" tappioitasi)?
• Aiheuttaako pelaaminen sinulle ahdistusta, stressiä tai univaikeuksia?

Jos vastasit "Kyllä" yhteen tai useampaan kysymykseen, suosittelemme, että otat pelitilisi tauolle ja haet ammattiapua alta löytyvien linkkien kautta.

Alaikäisten Pelaamisen Estäminen

Rahapelaaminen alle 18-vuotiaana on laitonta. Spinskull Casino suorittaa tiukat KYC (Know Your Customer) -tarkastukset kaikkien asiakkaiden iän ja henkilöllisyyden varmentamiseksi. Jos havaitsemme alaikäisen avanneen tilin, tili suljetaan välittömästi ja kaikki varat takavarikoidaan.

Suosittelemme, että jos jaat laitteesi alaikäisten kanssa, käytät suodatinohjelmistoja (kuten NetNanny tai CyberPatrol) estääksesi heidän pääsynsä rahapelisivustoille.

Apu ja Tuki

Jos tunnet, että pelaaminen ei ole enää hallinnassasi, et ole yksin. Suosittelemme ottamaan yhteyttä organisaatioihin, jotka tarjoavat ilmaista ja luottamuksellista tukea peliongelmiin. Sivuston alalaidasta löydät suorat linkit muun muassa seuraavien palveluiden sivuille:

• Peluuri: Suomalainen auttava puhelin ja chat-palvelu, joka tukee pelaajia ja heidän läheisiään.
• Gambling Therapy: Globaali palvelu, joka tarjoaa käytännön neuvoja ja emotionaalista tukea.
• GamCare: Ison-Britannian johtava peliongelmien neuvontajärjestö.

Asiakaspalvelumme on myös koulutettu vastaamaan vastuullisen pelaamisen kysymyksiin. Jos tarvitset apua rajoitusten asettamisessa tai tilisi sulkemisessa, ota rohkeasti yhteyttä tukitiimiimme milloin tahansa.